La Regione Siciliana ha emanato direttive per l'implementazione del sistema regionale di rilevazione della qualità percepita. Attraverso tale sistema si intende rilevare e monitorare il giudizio dei cittadini e degli utenti in merito all'assistenza ricevuta, con particolare riferimento ad aspetti quali l'accesso ai servizi, l'accoglienza, il comfort alberghiero, il rapporto con gli operatori sanitari.
Scopo della rilevazione della qualità percepita è quello di ascoltare il punto di vista degli utenti ed evidenziare aspetti di criticità nell'erogazione dei servizi al fine di sviluppare azioni di miglioramento.
I questionari possono essere compilati dagli utenti cliccando direttamente sul link www.qualitasiciliassr.it, scegliendo il questionario specifico del U.O.
Per ulteriori informazioni:
0932 234203 0932 234204
Indici di gradimento della qualità percepita del Centro Trasfusionale Aziendale
